Chargé de mission billettique F/H

Date
09-04-2024
Référence
DGD MDIV 23/297 - 21374
Direction
DIRECTION OUTILS QUALITE ET RELATION CLIENT
Contrat
Fonctionnaire et Contractuel
Localisation
Marseille
Filière
Technique
Catégorie
A
Cadre d'emploi
INGENIEURS TERRITORIAUX
Date limite de candidature
19-01-2025

Contexte du recrutement et définition de poste

La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique. 

Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés.  Rejoignez-nous et contribuer à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovante ! 

Vous aurez pour mission :

  1. Élaboration, pilotage et maintien en condition opérationnelle (MCO) :

    • Superviser les systèmes billettiques ATLAS et EBRIO, ainsi que le système d'aide à l'exploitation (SAE) OPERYO, développés par la DAISIT.
    • Mettre en place des méthodologies pour garantir la disponibilité, la sécurité, et la performance continue de ces systèmes critiques pour le transport.
  2. Administration fonctionnelle et technique :

    • Configurer, maintenir et optimiser les fonctionnalités des systèmes pour répondre aux besoins opérationnels.
    • Administrer et superviser les serveurs d’applications, les bases de données associées et les infrastructures sous-jacentes.
  3. Exploitation et optimisation :

    • Surveiller les performances des systèmes en production, identifier les points d'amélioration, et mettre en œuvre des optimisations pour maximiser l'efficacité et réduire les temps d'arrêt.
    • Gérer la maintenance préventive et corrective, en intégrant les évolutions nécessaires pour répondre aux nouvelles exigences.
  4. Contrôle et intégrité des systèmes et bases de données :

    • Mettre en place des processus de contrôle réguliers pour garantir la fiabilité des données et prévenir les dysfonctionnements.
    • Diagnostiquer et résoudre les anomalies liées aux bases de données ou aux systèmes applicatifs.
  5. Support utilisateur et veille technologique :

    • Fournir un accompagnement technique et fonctionnel aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes et les former sur les nouveaux outils.
    • Réaliser une veille continue sur les innovations technologiques dans le domaine des systèmes billettiques et SAE afin d'anticiper les besoins futurs.
  6. Gestion de projets d’évolutions :

    • Piloter les projets visant à améliorer les fonctionnalités existantes ou à intégrer de nouvelles technologies.
    • Coordonner les parties prenantes, assurer le respect des délais et budgets, et garantir la qualité des livrables.

Ce poste exige des compétences pointues en systèmes d’information, administration de bases de données, et gestion de projets techniques, ainsi qu’une capacité d’analyse et une forte orientation solution. Il s’adresse à un ingénieur expérimenté, autonome, et doté d’un esprit innovant.

 

Profil recherché

Vous êtes ingénieur.e territorial.e ou issu.e d'une formation d'ingénieur,

Vous avez une expérience confirmée dans le domaine des systèmes d'information dans les métiers du transport et dans la gestion des projets de type informatique complexes : planification des taches, suivi, anticipation.

Vous êtes reconnu.e pour vos aptitudes organisationnelles. Vous appréciez travailler en transversalité et en équipe. Vous connaissez le territoire métropolitain et détenez des compétences en matière de commande publique.

Information(s) complémentaire(s)

Rejoignez notre collectivité !

Plus d’informations sur notre site internet : Le contexte - Métropole Aix-Marseille-Provence (ampmetropole.fr)

 

Des conditions de travail attractives 

  • Télétravail / Titres restaurant
  • Participation à la mutuelle ou la prévoyance / aux frais de transports / au Pass métropolitain
  • Cadre de travail lumineux et agréable / Nombreux services disponibles au sein de la Tour : conciergerie, crèche.
  • Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)

 

Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez prendre contact avec M. Frank ACHACHE au 04 91 99 73 89. 

Vous pouvez également adresser un mail à dgd-mdiv.src@ampmetropole.fr en laissant les coordonnées téléphoniques sur lesquelles vous souhaitez être contacté(e).

Une prise de contact ou l’envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.