Agent de contrôle réseau de transports

Date
27-06-2024
Référence
DGD MDIV #4693
Direction
DIRECTION PROXIMITÉ OUEST
Contrat
Fonctionnaire
Localisation
Vitrolles
Filière
Technique
Catégorie
C
Cadre d'emploi
AGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUX
Date limite de candidature
31-07-2024

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la Direction Générale Déléguée Mobilités Durables, Infrastructures et Voirie le service exp. réseaux Nord Est étang recherche un agent de contrôle réseau de transports.

Vous avez pour missions de contrôler la bonne exécution : 

Des services de transports, des conditions de leur réalisation (présence des équipements et en état de marche, etc…), de relevé des éléments non-conformes, d'assurer les contrôles contradictoires avec le délégataire, d'assurer une veille du réseau de transport pour être le relais des observations terrain vis-à-vis des autres collègues de la Direction de proximité (sécurité, maintenance, dégradation, propreté des points d’arrêts, affichage, équipements billettiques, …), d'assurer la continuité des observations jusqu’à leur résolution et l’application des pénalités le cas échéant.

Vous assurez les principales activités suivantes : 

Contrôler la bonne exécution des services de transport 

  • Contrôles réguliers selon un planning de contrôles pré-établis y compris les prises de service aux dépôts
  • Suivi de l’exploitation via les outils billettiques et Système d’Aide à l’Exploitation
  • Contrôles ponctuels et inopinés divers à la demande de sa hiérarchie
  • Comptages et vérification de la charge des services
  • Intervention après des transporteurs en cas de dysfonctionnement, suivi des réponses et éventuellement proposition de pénalités au N+1
  • Participation aux contrôles combinés contrôleurs du délégataires/forces de l’ordre pour ce qui concerne la lutte contre la fraude
  • Participation à des actions de lutte contre la fraude 

Suivre et contrôler les critères qualité imposés au contrat de DSP 

  • Contrôles contradictoires avec le délégataire. 

Suivi des pénalités 

  • Remontée auprès du délégataire des dysfonctionnements susceptibles d’application des pénalités
  • Renseignement d’un tableau de bord des pénalités et suivi de leur application
  • Préparation des courriers de notification des pénalités 

Participation à la gestion du réseau  

  • Suivi des tours sautés
  • Suivi des déviations  
  • Participation aux réunions mensuelles de présentation du rapport d’activité 

Profil recherché

Vous êtes titulaire du permis B 

Compétences requises : 

  • Maîtrise outils informatiques (tableur, traitement texte)
  • Maitrise logiciel courrier 
  • Maîtrise des dispositions relatives à la démarche qualité et aux pénalités du contrat de la Délégation de Service Public
  • Maîtrise basique des outils billettiques et Système d’Aide à l’Exploitation (consultation) 

Compétences comportementales :

  • Sens du contact
  • Autonomie, disponibilité
  • Rigueur professionnelle, méthode, sens de l’organisation 

Information(s) complémentaire(s)

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Plus d'informations sur la Métropole Aix Marseille Provence, visitez notre site internet : www.ampmetropole.fr

Des conditions de travail attractives :

prime de fin d'année de 1860€ brut versée annuellement (au prorata du temps de présence dans l'année)
télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
titres restaurant d'une valeur faciale de 9,85€
participation à la mutuelle et/ou prévoyance dans la limite de 65€ par mois
participation aux frais de transport / pass métropolitain
régime indemnitaire métropolitain (application RIFSEEP depuis le 1er juillet 2019) versé mensuellement
ARTT (selon formule du temps de travail choisie avec l'accord du supérieur hiérarchique)
collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction publique)
Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez adresser un mail à dgd-mdiv.src@ampmetropole.fr 

Une prise de contact ou l'envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.