Surveillant réseaux transport - F/H

Contexte du recrutement et définition de poste

La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique. 

Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés.  Rejoignez-nous et contribuer à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovante ! 

Au sein de la Direction, vous serez en charge du contrôle de la bonne exécution :

• Des services de transports (contrôles de la ponctualité, des itinéraires)
• Des conditions de réalisation des services de transports (présence des équipements, état de marche, etc…)
• Relevé des éléments non-conformes

Vous assurerez :

• les contrôles contradictoires avec les opérateurs
• une veille du réseau de transport pour être référent des relevés terrain vis-à-vis des autres collègues de la Direction de proximité (sécurité, maintenance, dégradation du mobilier urbain, des véhicules, propreté des points d’arrêts, affichage, équipements billettiques, …) et plus généralement du Pôle mobilités.
•  le suivi des observations jusqu’à leur résolution

Vos missions :

• Contrôler la bonne exécution des services de transport

• Suivre et contrôler les critères qualités imposés aux opérateurs

• Suivre les pénalités

• Participer ponctuellement aux opérations de prévention et de médiation

Profil recherché

Vous êtes diplomé(e) d'un BEP ou CAP , vous connaissez l'environnement et le fonctionnement institutionnel des collectivités locales, ....

Vous maîtrisez les dispositions relatives à la démarche qualité et aux pénalités du contrat des opérateurs ;  vous avez une connaissance du règlement des Transports Scolaires ; vous disposez d'une maîtrise basique des outils billettiques et Système d’Aide à l’Exploitation. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et notamment les tableurs. 

Vous êtes connu(e) et reconnu(e) pour être rigoureux(euse), discret(te) et êtes capable d'organiser votre temps de manière efficace pour accomplir les tâches assignées.

Vous disposez de qualités relationnelles de bonnes compétences de communication, essentielles pour collaborer et interagir au sein d’une équipe.

Vous êtes ponctuel(le), respectez les horaires de travail et êtes fiable.

Information(s) complémentaire(s)

Rejoignez notre collectivité !

Plus d’informations sur le recrutement à la Métropole Aix-Marseille-Provence

Des conditions de travail attractives 

• Titres restaurant d'une valeur faciale de 10,50€ (après un mois de carence)
• Télétravail possible selon les missions
• Participation à la mutuelle et/ou la prévoyance labellisées / aux frais de transports / au Pass métropolitain
• Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine d'action sociale
• Rémunération composée du traitement de base indiciaire lié au grade + prime(s) liée(s) à la fonction et à l'expérience acquise + prime de fin d'année

Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)

Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez prendre contact avec jenna.martin-lauzier@ampmetropole.fr.

Une prise de contact ou l’envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.