Responsable de division espace accompagnement logement - F/H

Contexte du recrutement et définition de poste

La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique. 

Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés.  Rejoignez nous et contribuer à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovante ! 

Au sein de la direction Opérationnelle habitat et renouvellement urbain Marseille, vous serez en charge de :

• Assurer le management opérationnel et l'encadrement d'activités des agents placés sous sa responsabilité ;
• Mettre en œuvre les objectifs opérationnels relayés par sa hiérarchie sur son périmètre d'actions et de compétences ;
• Animer la division accueil du Pôle social ;
• Représenter la Métropole dans les Commissions d’Attribution de Logement des bailleurs sociaux ;
• Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif de la division ;
• Suivre les dossiers administratifs et gérer les dossiers selon l’organisation et ses compétences ;
• Coordonner avec le chef de service l’organisation de l’équipe de l’espace accompagnement logement.

Vos missions : 

• Assurer l'appui technique et le développement des compétences de l’équipe d’accueil et des conseillers ;
• Organiser et coordonner les dispositifs d’accueil pour le logement social, en lien avec les partenaires et le Service Logement ;
• Gérer les demandes prioritaires de logement, l’instruction des dossiers et assurer le suivi avec les bailleurs sociaux ;
• Animer les relations avec les professionnels du secteur et gérer les partenariats liés au logement ;
• Rédiger les courriers, rapports et assurer l’information et la formation des agents d’accueil.

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un BAC +3 à un BAC +5, vous connaissez : 

• L'organisation de l'institution et l'environnement gouvernemental ;
• Les techniques de gestion de l'agressivité et des conflits et vous maîtrisez les techniques de management d'une petite équipe ;
• Les procédures d'attribution de logements sociaux et d'accession sociale à la propriété.

Vous savez faire preuve de : 

• Qualités relationnelles, avec une capacité d'écoute et un sens du dialogue et de la pédagogie ; 
• Rigueur, de capacité d'analyse, de synthèse et d'organisation ;
• Discrétion et de confidentialité ;
• Bonne expression orale et écrite ainsi que de ponctualité et d'assiduité. 

Information(s) complémentaire(s)

Rejoignez notre collectivité !

Plus d’informations sur le recrutement à la Métropole Aix-Marseille-Provence

Des conditions de travail attractives 

• Titres restaurant d'une valeur faciale de 10,50€ (après un mois de carence)
• Télétravail possible selon les missions
• Participation à la mutuelle et/ou la prévoyance labellisées / aux frais de transports / au Pass métropolitain
• Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine d'action sociale

Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)

Une prise de contact ou l’envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.